关于我们

1. 品牌介绍

云兔 (Cloud Rabbit - yuntu.mom) 创立于对纯粹低延迟与严苛隐私保护的网络连接追求。面对前沿生成式 AI 算力与跨国企业协同对网络链路提出的全新挑战，云兔致力于构建隐蔽性极强、稳定性极高的底层隐匿通道。

云兔技术团队核心成员均来自跨国电信骨干网络设计与分布式系统研发领域。我们通过自研的 ShadowTunnel 拟态混淆协议与纯内存无盘节点，让每一位研发工程师、学者与企业出海人员均可获得雷达之下、畅通无阻的安全连接体验。

2. 服务理念

我们坚持将工程透明度与用户隐私置于首位：

• 彻底告别超售：严格限制单机房配额比例，全天候保障冗余带宽储备，确保晚高峰仍能畅快拖拽 4K/8K 超清码流。
• 零使用日志承诺：坚决推行物理级零使用日志政策，全节点纯内存运行，技术架构底层阻绝任何窥探可能。
• 自愈式链路容灾：全天候监控全球节点可用率与延迟抖动，任何骨干网络波动秒级自动切换旁路容灾。

3. 节点覆盖与网络拓扑

云兔在全球核心网络交通要道均自建并部署了高等级企业专线与多线 BGP 中转入口，目前已覆盖 80+ 个关键枢纽节点：

• 亚太核心区：
  • 中国香港：多线 BGP 直连与深港内网专线，低至 12ms 极低物理往返延迟。
  • 日本东京：接入 NTT、KDDI、IIJ 顶级骨干网络，原生解锁日区全量流媒体与专属游戏区服。
  • 新加坡：覆盖东南亚关键金融及电商枢纽，亚太数据备份高速通道。
  • 中国台湾：中华电信与亚太电信优化路由，繁体中文影音娱乐全量支持。
• 美洲核心区：
  • 美国西海岸（硅谷、洛杉矶）：直接毗邻各大 AI 巨头核心机房集群，原生住宅 IP 直连，大幅降低 ChatGPT / Claude 封控风险。
  • 美国东海岸（弗吉尼亚、纽约）：优质学术数据库与金融交易极速链路。
• 欧洲与其它地区：
  • 英国伦敦、德国法兰克福、法国巴黎、澳大利亚悉尼等核心节点，满足多地域出海与跨境合规业务所需。

4. 客户服务与技术支持

优质的服务不仅体现在连接速度，更体现在遇到困难时我们始终与您同在：

• 7×24 小时工单系统：用户后台设有专业工单中心，资深技术支持团队全天候轮守，平均响应时间控制在 15 分钟以内。
• 官方 Telegram 互动社群：实时发布节点状态维护公告、新特性更新与用户间经验交流。
• 一站式配置知识库：详尽图文与视频指南，覆盖 iOS、Android、Windows、macOS 及 OpenWrt 软路由等全部客户端平台。